Prensa

ES: Reformas a la Ley de Protección al Consumidor

Julio, 2018

En sesión plenaria de la Asamblea Legislativa de fecha día cinco de julio del presente año, se aprobaron reformas a la Ley de Protección al Consumidor, con la finalidad de incorporar en la ley temas dispersos en otras normativas, entre ellas las que tienen por objeto: a) Regular prácticas abusivas en las gestiones de cobro; b) Prohibir el contenido sexista en publicidad; c) Incorporar obligaciones especiales de los proveedores en el comercio electrónico; y d) La tipificación de conductas que carecían de sanciones administrativas en la referida Ley.

Con respecto a temas de comercio electrónico, se regulan las reversiones de pagos que sean solicitadas por los consumidores a los proveedores de los bienes o servicios y se adicionan obligaciones especiales para dichos proveedores , como lo son el tiempo de almacenamiento de la información y el plazo de entrega de productos.

En materia de prácticas abusivas, se prohíbe todo tipo de cobro difamatorio o injurioso en perjuicio del deudor, codeudor, fiador o sus familiares, utilizando medidas de coacción físicas o morales por medio de cualquier medio de comunicación.

 Además se incorporan disposiciones antes previstas en la Ley Especial Integral para una Vida Libre de Violencia para las Mujeres, en el cual se prohíbe todo tipo de publicidad que atente contra el honor, intimidad y propia imagen de mujeres, juventud, infancia o grupos minoritarios, haciendo hincapié a la prohibición al contenido sexista en la publicidad para comercializar bienes o servicios.

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